المشكلات والحلول

 

نادرا ما تجد مفهوما موحدا للإبداع يُجمع عليه المختصون، فأكثر العلماء والمفكرين لا يجمعون غالبا على تعريف محدد له ولكنهم يتفقون في مضمونه وأهميته كما قال الكاتب الأمريكي إريك جيروم: «من المستحيل أن تفسر الإبداع، فهذا يشبه أن نسأل العصفور لماذا تطير؟». 

وتُعد نظرية )الحل الابتكاري للمشكلات(، واسمها الشائع «تريز TRIZ»، وهو الاسم الذي وضعه المخترع وكاتب الخيال العلمي الروسي غيرنتش ألتشولير )1926-1998م( من أشهر النظريات في العالم لحل المشكلات بطرق إبداعية؛ لما تميزت به في تحفيز الفرد نحو التفكير الابتكاري والإبداعي في أكثر المجالات الإدارية والطبية والتربوية والهندسية والعلاقات الاجتماعية، وكثير من خاصة الناس وعامتهم يستخدمون مبادئ هذه النظرية عمدا أو بالمصادفة.

ثمة مٌبدع ياباني قال: «إن معظم دول العالم تعيش على ثروات تقع تحت أقدامها وتنضب بمرور الزمن، أما نحن فنعيش على ثروة فوق أرجلنا تزداد وتعطي بقدر ما نأخذ منها»، وعند إمعان النظر في الحكمة اليابانية نجد أنها تنطلق من أحد مبادئ نظرية تريز في تحريك الفكر نحو تعويض نقص القدرات الذاتية والموارد الطبيعية والمادية والمكانية بالبحث عن البدائل المتاحة وتسخيرها في التحسين والتطوير والابتكار. 

وتتكون نظرية «تريز» من مبادئ إستراتيجية لحل معظم المشاكل، منها مبدأ يعتمد على طرح مجموعة من الأسئلة للبحث عن سبب المشكلة: هل هو بسبب عائق أم فجوة أم عدم تطابق أم صعوبة, وهل المشكلة ظاهرة أم كامنة أم خفية، وهل هي سلوكية أم فنية أم إجرائية، وذلك لاستنتاج حل لا تحكمه العشوائية بل وفقا لقوانين وعمليات منتظمة عبر مسارات واضحة وخطوات راسخة، كاختراع سيارة ذاتية القيادة وتطورها، والطائرة وتفوقها الأسطوري، والتقنية الذكية وقفزاتها المذهلة حتى وصلنا إلى الذكاء الاصطناعي المدهش.

ويُعد مبدأ «التناقضات» من المبادئ الأساسية في حل المشكلة بنظام أو جزء منه، فعندما نجد حلّا لمشكلة معينة وينتج عنه جانب سلبي، فإننا نحل مشكلة ونُحدث مشكلة أخرى، ومن ثَم ينبغي البحث عن حل آخر للمشكلة أو تحسينه أو تطوير حل لها عن طريق تحديد التناقض الناتج عن الحل ثم العمل على إزالته أو التخفيف من تأثيره أو تحييده، بالرغم من أن التناقضات حتمية الحدوث وبسببها وصل العلم إلى تحسين المنتجات وتطويرها.

ويعتمد البحث عن الحل المثالي للمشكلة على تخيل الصورة النهائية قبل الشروع في استخدام المبادئ الإبداعية لتوليد الحلول؛ إذ يجب أن يركَّز على فحص كافة الخصائص والمميزات التي تجعل النظام في أفضل حالاته وتعمل على التخلص من كافة الجوانب السلبية فيه. 

 

محمد بن مساعد العصيمي

 

0
قم بتقييم هذا المحتوى

إضافة تعليق جديد

التحقق البصري
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Image CAPTCHA