كتب: مساعد الغنيم
حققت المدينة الطبية ممثلةً بالإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل، شهادة منظمة المقاييس الدولية «ISO 9001:2015» لتطبيق نظام إدارة الجودة لإدارات الموارد البشرية وإدارة الشؤون الهندسية وإدارة الخدمات المساندة والإدارة المالية وإدارة التموين والعقود وإدارة الأمن والسلامة.
كما نالت إدارتا خدمات النظافة وخدمات المغسلة على اعتماد نظام إدارة البيئة «ISO14001» بعد تقييم شامل ومفصل ودقيق لكافة الإجراءات التي تتبعها ومقارنتها مع معايير الجودة المعتمدة عالمياً لدى هيئات الاعتماد الدولية، والمبنية على أحدث الوسائل العلمية.
وتعتبر شهادة منظمة المقاييس الدولية «ISO 9001:2015» من الاعتمادات العريقة والمتميزة عالمياً، حيث تقدم خدمة التقييم والاعتماد للعديد من المنشآت على مستوى العالم.
وبهذه المناسبة صرح المدير العام التنفيذي للمدينة الطبية الدكتور عبدالرحمن المعمر، أن حصول الإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل بالمدينة الطبية الجامعية على شهادة منظمة المقاييس الدولية «ISO 9001:2015» جاء تأكيداً على عمق الرؤية الاستراتيجية لجامعة الملك سعود والمدينة الطبية الجامعية، وذلك من خلال ارتباطها بمؤشرات عالمية للقياس تطبق أعلى معايير الرقابة في المنشآت الصحية، مؤكداً عزم المدينة الطبية الجامعية على مواصلة نجاحاتها في المجال الطبي والعلمي والبحثي من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة للخدمات المقدمة.
وأشار المعمر الى أن المدينة الطبية الجامعية تعتمد أحدث نماذج الممارسات العالمية الصارمة في كافة خدماتها المقدمة، حرصاً منها للمحافظة على ريادتها الطبية، والمبنية على أحدث الوسائل العلمية من خلال تقديم رعاية صحية متكاملة تضمن للمريض وللزائر خدمة متميزة و متكاملة.
كما ذكر المدير التنفيذي للتشغيل بالنيابة بالمدينة الطبية الجامعية الأستاذ عبدالعزيز الزهراني، أن هذا الإنجاز جاء تأكيداً على تبني إدارة التشغيل لسياسة معايير الجودة العالمية في تقديم خدماتها، وأضاف الزهراني أن الإدارة التنفيذية لقطاع التشغيل بالمدينة الطبية، اتخذت عدة إجراءات صارمة في مجال نظام إدارة الجودة لنيل شهادة المعايير العالمية «ISO 9001:2015» مشيراً إلى أن متطلبات الاعتماد لضمان تطبيق المعايير والإجراءات التي تضمن معايير الجودة العالمية، جاء من خلال إعداد برامج التقييم وفق مراحل متعددة كتحليل الفجوة والتي تعنى بتحديد فريق للجودة في كل قسم، كما تضمنت عقد دورات تدريبية للتدريب على متطلبات نظام إدارة الجودة، وإنشاء نظام للجودة ومراجعته وتفعيله، لتضيف بذلك نجاحاً ضمن سلسلة النجاحات التي حققتها المدينة الطبية الجامعية.
من جانبه أشار مدير الإدارة العامة للشؤون الهندسية بالمدينة الطبية الجامعية المهندس حاتم الرشدان إلى أن الحصول على هذه الشهادات مر بعدة مراحل على مدار الستة أشهر الماضية، بدأت بمرحلة التقييم وتحليل الفجوات وتجميع كافة النماذج والإجراءات، مرورا بمرحلة التدريب وتطبيق النظام، وانتهاء بمرحلة التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي، وتضمنت هذه المراحل إنشاء دليل شامل للجودة في كافة الإدارات، مع الاستمرار بالعمل على فرص التحسين المستمرة والتركيز على دراسة وإدارة المخاطر لتفاديها وكذلك لدراسة رضا العميل الداخلي والخارجي.
إضافة تعليق جديد