إدارة الأداء أصبحت ضرورة حيوية في الفترة الأخيرة، إذ تُعَدُّ وسيلة شاملة ومستمرة لتحسين الأداء، متفوقة على النهج الذي كان يعتمد على تقييم الأداء أو أنظمة التقييم في الماضي، والتي كانت في كثير من الأحيان غير كافية. تعتمد إدارة الأداء على مبدأ الإدارة بالاتفاق أو الميثاق، حيث تركز على تنمية وتعزيز الخطط الشخصية للتعلم الذاتي، وتدمج الأهداف الفردية والتنظيمية، وتلعب دورًا هامًا في تحسين فعالية المنظمة.